10 años de calidad

Mikhail Finkelbaum, propietario de la fábrica rusa “Marco Mobili”, que produce muebles de lujo, responde a las preguntas de SALON - revista interior

Pasando la galeria

Diario: Haga clic en (207) 2015

Mikhail Finkelbaum, propietario de la fábrica rusa “Marco Mobili”, que produce muebles de lujo, responde a las preguntas de SALON - revista interior

Nuestra conversación es sobre los secretos de la calidad.

SALON: Llevas 10 años en el mercado. Para el mundo, "biografía" no es una fecha, pero para la industria interior rusa, que existe solo 20 años, es el término. ¿Cómo lo conseguiste? Mikhail Finkelbaum: No diría que ahora descansamos en nuestros laureles. Luchamos por el mercado. Y la posición que ya hemos alcanzado se explica, lo más importante, por la calidad. Somos la única empresa rusa que crea muebles de este nivel y de tal calidad. Y esto es hoy muy demandado por el consumidor. Estoy hablando de personas exitosas, un cliente que sabe lo que quiere y que sabe cómo contar el dinero. Ahora es el momento en que las prioridades fueron claramente identificadas.

S: La palabra clave aquí, como la entiendo, es "calidad"? Decir, ¿de qué componentes se desarrolla? —Esto es la madera con la que están hechos los muebles, y exclusivamente el trabajo manual de especialistas altamente calificados, nuestro conocimiento en pintura y, finalmente, un enfoque holístico del papel de los muebles en el interior. Usamos madera natural de la más alta calidad, comprada (y secada durante mucho tiempo, según las normas) en Alemania, y la traemos desde África y América. Cubrimos la madera solo con pinturas alemanas. No utilizamos ningún material ruso. Desafortunadamente, hasta la fecha, los fabricantes nacionales no pueden proporcionar pintura de buena calidad y no saben cómo secar la madera. Nadie puede soportar la tecnología de secado, y por lo tanto los muebles rusos se están agrietando. Tenemos nuestro propio know-how. Las tecnologías de acabado y pintura son un trabajo conjunto de los fabricantes de pintura alemanes y nuestros tecnólogos. Y este es nuestro secreto: casi nadie puede repetirlo. En Rusia, nadie lo hace, y también en Italia. Permítanme darles un ejemplo: cuando exhibimos en Milán, nuestro stand creó una sensación, y especialmente entre los fabricantes. Vimos a los propietarios de las fábricas italianas, que vinieron con sus tecnólogos para tratar de averiguar cómo se hicieron nuestros acabados. Pero, a juzgar por el hecho de que todavía no vemos nada como esto, o es caro para ellos, o simplemente no pueden repetirlo. Todo el trabajo que hemos realizado manualmente. No hay pintura mecanizada! Este mueble es fundamentalmente diferente del mueble producido en masa, puede ser visto incluso por personas que no son profesionales, personas que no tienen nada que ver con el mueble.

S: Los arquitectos dicen que es muy conveniente cuando los muebles para un proyecto se encargan por completo a nosotros, en Rusia, en una empresa. Es conveniente, entre otras cosas, llevar a cabo la supervisión del diseñador. Y a partir de aquí, la alta calidad general del objeto ... —Ahora se exige mucho un enfoque holístico del interior, cuando se ordena la decoración de toda la casa. Personas exitosas, aquellos que quieren que su valor de vivienda aumente después de gastar dinero en el interior, solo existe tal enfoque. Hay personas que están tratando de "desgarrar" el interior, para hacerlo "pedazos". Este no es nuestro cliente, porque generalmente trabajamos con clientes que tienen suficiente dinero y buen gusto para crear un interior holístico y armonioso.

S: La cuestión del gusto. ¿Ha cambiado el gusto del cliente en los últimos 10 años? - Esas personas que tienen un gusto, se quedó. No debe esperar que aparezca en aquellos que, en principio, no lo tienen. Pero si tomamos los 10 años de existencia de nuestra empresa y vemos cómo ha cambiado el gusto del público, podemos decir que, por supuesto, se ha vuelto menos provincial. En ese momento, se creía que todo lo que se hacía en París era genial, pero no sabemos cómo hacerlo. Ahora muchos clientes avanzados entienden que no hay nada de malo en el hecho de que los muebles estén hechos en Rusia. Requieren uno - la más alta calidad. Hoy en día, la gente quiere más materiales naturales y productos de alta calidad. Y esto hoy es fundamentalmente diferente de lo que era hace 10 años.

Lea el texto completo en papel o versión electrónica de la revista.

LEAVE ANSWER